Nous vous prions de faire ce qui suit.
•    Remplissez le constat amiable d’accident automobile
•    Tenez Vancia Rent au courant
•    Faites établir un devis dans un garage conventionné et faxez-le à Vancia Rent.

Premièrement, pensez à votre sécurité et à la sécurité des autres. Avertissez les services de secours en cas de blessés.

Puis, essayez de remplir le constat ensemble avec la partie adverse. Faites attention que tous les compartiments du constat soient remplis (aussi 11.12. et 13). Les signatures ne peuvent certainement pas manquer. Faites aussi attention qu’il n’y ait ni d’eau et ni d’huile qui fuit en dessous de la voiture. Si c’est le cas, veuillez arrêter la voiture et veuillez nous notifier.

Si le constat est rempli, vous voudrez bien nous le faxer au numéro 056 34 90 45 et nous envoyer l’original par courrier. Il vaut mieux garder une copie pour vous, pour éviter tous malentendus.

Après avoir notifié à Vancia-Rent, vous pouvez toujours demander un devis gratuit à votre garage conventionné et nous le faxer au plus vite. Vous trouvez la liste des garages conventionnés ici. Si vous avez encore des questions à poser, vous pouvez toujours nous contacter durant les heures d’ouverture (8 h à 12 h/ 13h à 17h30).

Si vous avez des dégâts à votre voiture sans que vous connaissiez la partie adverse (dégâts, vandalisme, vol,…), il vaut mieux faire établir un procès verbal par la police. Dans ce cas, il nous faut un fax du procès verbal au plus vite. Après, vous pouvez nous envoyer l’original par courrier. Faites attention, en cas de vol de la voiture, le chauffeur doit pouvoir montrer toutes les clés de la voiture.

Si vous avez eu un accident en droit, votre voiture sera réparée complètement à charge de l’assurance de la partie adverse. Dans le cas contraire, le locataire de la voiture doit toujours tenir compte d’une franchise. Vous pouvez trouver le montant de la franchise sur votre contrat.

Si votre véhicule ne roule plus à cause d’un accident ou d’ une panne, vous voudrez bien nous contacter pendant les heures d’ouverture. (8 h à 12 h/ 13h à 17h30)